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    为进一步加强政务公开工作，强化监督检查机制，确保机关工作人员严格依法行政，增强工作透明度，根据《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》（国办发〔2013〕100号）和省市政府相关要求，制定本制度。
    一、基本原则
    坚持党的群众路线，坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则，广泛听取群众的意见和要求，接受群众评议。
    二、群众评议内容
    (一)为本地经济发展服务，优化本地发展环境，全心全意为人民服务情况。
    (二)工作人员履行职责、廉洁从政、改进作风、提高效率情况。
    (三)政务公开事项是否坚持依法公开、真实公正、注重实效原则；政务公开事项的内容是否准确、真实，群众对政务公开程度认可情况。
    (四)正确对待和处理群众反映强烈的热点、难点问题，严肃处理行业不正之风以及违法违纪情况。
    (五)办事程序是否合法、公开，方便群众了解、监督，有无“暗箱操作”行为。
    (六)工作人员熟悉和掌握政策法规和业务知识情况；服务承诺制、限时办结制等制度落实情况。
    (七)工作人员持证上岗、职业用语规范文明、工作态度认真负责、服务热情情况,有无“生、冷、硬、推、拖”等现象存在。
    (八)依法行政情况。重点是“窗口”单位工作情况，主要包括是否严格依法行政，严把市场准入关，坚持文明管理等情况。
    三、考核内容
    （一）政务公开组织领导情况；
    （二）工作职责和管理权限的公开情况；
    （三）重大决策和重要事项的公开情况；
    （四）办事依据、程序、时限和方式、方法、结果的公开情况；
    （五）行政审批事项，包括法律、法规、规章设定项目的公开情况；
    （六）服务承诺兑现情况；
    （七）群众评议和责任追究情况；
    （八）政务公开、办事服务场所建设情况；
    （九）对群众投诉的处理情况；
    四、评议考核的方式和程序
    (一)设立群众意见箱评议。群众可根据评议对象的表现，填写意见和建议投入意见箱，对各部门及其工作人员实施评议。
    (二)问卷评议。根据评议内容，向群众和社会各界发放征求意见函，对各部门工作进行评议。
    (三)群众座谈会评议。组织多层次、多方面的群众代表座谈会，广泛征求意见和建议，对相关部门进行评议。
    (四)网上评议。在政府网站“政务公开”专栏中以评议表、留言板等形式，进行网上评议。
    （五）评议考核工作实行分级负责，下管一级的制度，由各级政务公开领导小组办公室负责制定考核方案并组织实施。采取年度考核与平时检查相结合方法，每年进行一到两次对下级单位和本级部门政务公开工作的评议考核。平时检查由各级政务公开领导小组办公室根据工作需要组织实施。年度总评成绩由各级政务公开领导小组办公室根据平时检查、年度考核和综合评议的结果进行综合评定。
    (六)政务公开考核等级评定标准，在各级政务公开领导小组办公室的年度考核方案中体现。
    (七)被考核单位及部门根据年度考核方案进行自我总结，并形成书面材料。
    (八)考核组采取听取汇报、实地考察、问卷调查、综合评议等方式对被考核单位及部门进行考核。
    (九)考核组综合平时检查与年度考核情况，提出考核意见，按优秀、良好、合格、不合格四个等级，评出考核等次，报本级政务公开领导小组审定后下发通报，并向社会公开。