淅川县公安局

“优化营商环境暨万警助万企”活动开展以来，淅川县公安局九重派出所创新“三+”工作法，进一步夯实公安基础，持续推进优化营商环境工作不断深入，切实提升安全感和满意度。

坚持“警务+真情”，深入走访暖民心。一是诚心走访察民情。组织民警深入辖区开展走访活动，通过召开企业座谈会，沟通、了解走访对象的工作、生活情况，虚心听取企业员工对当前公安工作、社会治安防范等工作的意见和建议，准确把握群众诉求，努力做群众的贴心人。二是用心排忧化民难。九重派出所一站式服务大厅”投入运行，大力畅通诉求渠道，健全完善企业员工反映情况解决流程，快速解决反映的问题。三是定期进企业制度，组织民警每月16日进企走访，倾听诉求，开展回访，结合公安机关职责职能，逐一落实企业提出的意见建议，登记造册，清单化进行落实。

   坚持“服务+热情”，优化服务提升效能。一是推出便民利民举措。严格落实警务公开制度，把办证、审批业务及服务指南公开上墙，方便办事群众查阅、了解和掌握，自觉接受群众监督，增强工作透明度。针对企业员工不方便办理相关业务的特点，积极扩宽服务领域，开辟绿色通道，简化办事流程，深化预约制度和电话询问制度，全面提高办事效率，推行送证上门业务，打造温馨服务品牌。二是推进警务服务前移。牢固树立“发展至上、服务至上、企业至上”的工作理念，由社区民警定期走进企业，加强与企业沟通交流，了解企业生产经营困难，排查各类不稳定因素，掌握企业治安动态，帮助企业完善安全管理制度。同时，为企业提供安全预警、法律咨询、法制培训等服务，进一步畅通警企沟通渠道，确保了企业经营安全稳定。三是完善网上服务机制。推行“互联网+”业务，充分借助网络平台，建立多个微信群，大力推行在线咨询、在线办事等网上服务，使群众足不出户就能咨询了解相关政策、申请事项办理进展等，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，最大限度为群众提供便利。

    坚持“打击+防范”，保驾护航促平安。一是开展严打整治行动。以扫黑除恶专项斗争为抓手，开展社会面集中整治等一系列专项行动，重点打击盗抢骗等事涉企犯罪案件，进一步遏制和减少犯罪案件的发生，有力维护社会治安大局稳定。二是创新整体街面防控模式。坚持二十四小时巡逻防控机制，加大对企业周边的巡逻防控力度，提高见警率、发现率和抓获率，压降社会面发案率。三是狠抓宣传防范。通过进企业走访入户、发放宣传单页、座谈会等多种形式，面对面向企业员工宣传防盗、防抢、防骗知识，增强安全防范意识、提高安全防范能力。