淅川县老城镇

    为彻底打通为企服务“中梗阻”，清理体制内部隐性壁垒，去年以来，淅川县深入开展“科（股）长现象”专项整治工作，通过“四破一立”雷霆行动，自上而下将堵点问题追踪到科室、明确责任到一线办事人员，以严格监督推动营商环境持续优化。

    自查自纠，破除“观念不正”。针对观念陈旧，路径依赖，把服务抛在脑后，对待群众敷衍应付现象，淅川县各单位按照岗位职责，全方位、多渠道开展自查，汇总形成问题清单，建立整改台账，明确整改措施、整改时限，单位内部进行评价考核，实行销号管理，全面提升服务意识，确保彻底改善“科长”办事慢腾腾、服务冷冰冰问题。

    专项监督，破除“能力不强”。通过“三个专项”齐抓共管，倒逼“科长”提升能力，保障政务服务优化提质。开展“清单之外无审批、平台之外无审批、大厅之外无审批”专项检查，已检查39个单位，发现问题事项44个，约谈窗口首席服务代表8人，完善制度2个。

    追责问责，破除“作风不良”。建立损害营商环境问题快查快办机制，对排查、检查、暗访、测评发现的“副局长、科(股)长现象”问题线索，县纪委监委深挖根源、厘清责任。对于性质恶劣、情节严重的典型问题线索，采取指定办理、提级办理、挂牌督办等方式，严查快办，一查到底，做到检查发现一批、通报曝光一批、追责问责一批。2022年，淅川县共处置损害营商环境问题线索15件，党纪政务处分6人，组织处理24人，真正实现政治效果、纪法效果和社会效果的有机统一。