淅川县人力资源和社会保障局

淅川县人社局：“三个到位”将建议提案办好、办实

民有所呼，政有所应。淅川县人社局高度重视建议提案办理工作。2023年县人社局共收到4件人大建议政协提案，涉及促进女性就业保障、青年技术人才引进及留用、加大医疗人才引进和培养力度以及乡镇基层缺编等方面，淅川县人社局以保障人民群众的切身利益为出发点，以代表委员满意不满意、建议提案落实到位不到位为工作重心，通过“三个到位”，明确自身责任，紧抓工作落实，强化服务意识，切实将建议提案办好、办实。

思想高度重视到位。办理建议提案工作是为群众解答相关政策法规、加强沟通交流的重要契机。县人社局将此项工作列入重要工作议程，成立建议提案办理工作领导小组，建立一把手亲自抓、分管局长具体抓、业务股室具体承接的办理机制。在厘清牵头股室工作职责的基础上，工作任务细化到人，办理阶段具体到日，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制，压紧压实责任。

流程办理规范到位。定期召开建议提案办理工作会，组织业务负责人充分研讨办理内容，特别是与群众息息相关的重难点问题，梳理分解出各代表委员提出的焦点，对照现有政策，制定解决措施，明确承办股室办理期限和办理要求。同时对回复内容严格把关，层层审核，分管领导定期督导工作开展情况，确保工作按时完成。

沟通解释行动到位。按照办理前、办理中、办理后，工作人员通过电话征询、座谈交流等方式与代表委员密切沟通联系，深入听取意见、了解问题原意及办理要求。在推进过程中，各分管领导带领相关办理人员多次与各代表委员进行一对一交流，亲自回复解决措施，及时解读政策，现场听取政协委员意见和建议，争取委员的理解和支持。

建议提案反映了广大人民群众和社会各界对人社高质量发展的热切呼声和殷切期盼，淅川县人社局将永不止步，积极践行为民服务宗旨，以更高标准、更实行动进一步提高办理水平，着力服务群众、解决问题、推动工作。