淅川县人力资源和社会保障局

为持续优化营商环境，提振市场主体信心，淅川县人社局聚焦惠企政策落实落地的“最后一公里”，持续优化政务服务，针对群众和企业办理频率较高的稳岗返还补贴“免审即享”和职业技能补贴业务，不断提升政务服务效能，让企业和群众真正享受到实实在在的政策红利。

一窗通办，综合受理惠企业务。为保障各项惠企政策落实落细，县人社局组织召开惠企政策系统操作培训会，由业务专干对平台操作项目逐一讲解演示，确保各窗口受理人员能熟练使用系统，做到前台统一受理，提高办事效率和质量，让企业、群众办事更便捷。

技术支撑，做好信息维护工作。针对业务办理过程中出现的个性化系统问题，提供一对一跟进服务。安排业务专员分别与业务科室、相关企业及上级信息科进行数据对接，及时处理错误信息，确保资金申领工作顺利开展，做到办事全程有人管、事事有人帮，服务对接无空档。

特色服务，帮办代办快速申报。为切实提升企业群众办事体验感，县人社局政务服务大厅针对“稳岗返还补贴”、”职业技能补贴”这类阶段性高频事项，主动开辟“绿色通道”，提供咨询引导、帮办代办、复印打印等“一对一”全流程帮办、陪办服务。使服务更加精细化、贴心化。

今年以来，淅川县人社局公共业务部已累计服务稳岗核定业务73家、职业技能补贴申领276人。下一步，淅川县人社局将持续加大惠企政策落实力度，常态化开展惠企政策宣传活动，畅通政企沟通渠道，更好发挥政策效能，激发市场主体活力，打通人社就业惠企政策的“最后一公里”。