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淅川县信访局系县政府组成部门，为正科级行政单位，内设六个行政科室和1个事业单位，在职干部职工27人，办公室地点位于人民路103号，是负责全县信访工作的综合协调机构。上班时间（法定工作日周一至周五）为上午8:00-12:00，下午2:30-5:30（冬季3:00-6:00），值班电话：0377-69212043。

李海涛（党组书记、局长）：主持信访局全面工作。

贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策、决策部署和省委、市委、县委有关工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：

（一）协调指导全县信访工作，推动中央、省委省政府、市委市政府及县委县政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。

（二）受理人民群众给县委、县政府及领导同志的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

（三）负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信息，分析信访形势，开展调查研究。

（四）承办市委、市政府向县委、县政府交办的信访事项和县委、县政府及领导同志交办的重要信访事项，向乡镇（街道）和有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（五）协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件；对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

（六）负责征集、处理人民群众对本县政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；负责信访工作的宣传和信息发布；组织协调、指导、推动全县信访系统信息化建设。

（七）承担淅川县人民政府信访事项复查复核委员会的具体工作，负责县政府受理的信访事项复查、复核工作。

（八）承担淅川县信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（九）完成县委、县政府交办的其他任务。

淅川县信访局设下列内设机构：

（一）办公室。负责机关日常运转工作，承担安全、保密、信访、政务公开、综合治理、精神文明创建、后勤保障等工作；负责机关财务管理、资产管理；负责离退休干部工作；负责党群、纪检、干部人事、机构编制、工资福利、机关干部教育培训和队伍建设工作。负责机关和所属事业单位党群工作。

（二）综合调研股。承担机关规范性文件、综合性文稿、机关公文、领导讲话、总结、经验交流等文字材料起草工作；承担机关规范性文件的合法性审查和清理工作；负责县委、县政府信访工作会议及工作部署的贯彻落实；负责信访工作调查研究，协调指导全县信访系统的调研工作；负责全县信访干部业务培训工作；负责信访目标管理和平安建设考核工作；负责综合分析研判信访形势，提出工作建议；负责意识形态、信访宣传、新闻发布、信息报送、舆情等工作，负责人大代表建议、政协委员提案的办理答复工作。负责报告重大信访问题，提交县四大班子领导，转送各乡镇（街道）、县直各单位。

（三）接访股。负责京、省、市上访案件登记、转送、交办；协调召开县、乡、村三级信访例会，定期排查消化不安定因素，组织驻站和劝返工作；对重要案件负责摘录并呈送有关领导阅批，向责任单位转办、交办信访事项，负责催办和结案把关；负责做好重大活动期间信访稳定的组织和协调工作。

（四）网络信访股。负责全县信访信息系统、视频信访系统信息化建设、开发、维护及应用培训；负责内、外网站的建设及运行维护。负责办理省、市、县投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项；指导全县网上信访工作，负责受理办理群众通过网络、固定电话、手机短信、县委书记、县长电子信箱等形式提出的信访事项；指导全县群众来信办理工作，负责受理人民群众来信，综合分析来信情况，筛选重要信息，对群众反映的重要问题提出处理意见和建议；征集人民群众建议。

（五）督查股。检查指导全县信访督查督办工作；负责中央和省、市、县有关信访工作决策部署在乡镇（街道）和县直部门贯彻落实情况的督导检查，负责上级交办的信访事项和赴京到省市涉访的督查督办工作，提出对乡镇（街道）及县直部门改进工作、完善措施、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；负责信访专项救助资金工作；协调指导业务科室的督办工作。综合协调全局信访业务工作；督查指导基层业务规范化建设工作；协调处置跨地区跨行业跨部门的信访事项；承担淅川县信访工作联席会议办公室日常工作，联系有关部门依法处理违法上访行为，规范信访秩序。

（六）复查复核办公室。指导全县信访事项复查复核工作；负责接待、受理、办理群众到县申请复查复核的信访事项；承担行政复议、行政应诉有关工作；承担淅川县人民政府信访事项复查复核委员会日常工作。