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淅川县:创优“1+2+3”养老服务品牌 开拓“享老”新赛道

来源: 发布时间:2023-12-28 09:05:53 浏览次数: 【字体:

近年来,淅川县创优“1+2+3”(“1”即党建引领;“2”即双向对接,精准匹配农村留守老人养老需求和留守人员就业需求;“3”即三方联动,政府助力、子女助孝、乡贤助善)养老服务品牌,不断提高农村老年人获得感、幸福感和安全感。



突出党建引领,提升农村养老硬实力



以“党建红”护航“夕阳红”,拓宽养老服务半径,延伸养老服务触角,让农村老人舒心养老、在外子女放心打工。一是建好托老所。充分发挥政府在养老服务中的作用,加快县、乡、中心村(社区)、机构(家庭)四级养老服务体系建设,让城乡老年人都能够享受到更加公平、更高品质的养老服务。目前已经建成1个县级养老中心、15个乡镇敬老院、2个街道综合养老中心、12个村级幸福大院、54个社区日间照料中心、329户家庭适老化改造和1个小区养老服务示范站点。二是盘活闲置房。将“两清两建”(清三资、清三违、建好宜居家园、建强村集体经济)专项行动作为持续深化乡村振兴的重要抓手,全面盘活农村闲置资源,将闲置学校、幸福大院、村部改造成农村居家养老服务站和综合性养老服务中心,提供日托、短托、长托等综合养老服务,全方位满足老年人“原居安老”期盼。截至目前已成功完成两所小学改建为农村居家养老服务中心。三是建强服务岗。实施六级包联服务,对农村75岁以上的老年人,由县四大班子领导带头,民政部门、乡村振兴定点帮扶单位、乡镇党政正职、乡镇班子成员、村级责任组六级包联,定期进村入户查访,切实解决老年人实际生活困难。创新推行孝心护理岗与村公益岗“两岗合一”制度,让老年人在村内就能享受优质养老服务。实行乡镇(街道)班子成员陪餐服务,每月至少到敬老院暗访陪餐一次,倒逼养老机构提升服务品质。



紧贴实际需求,探索舒心养老新模式


聚焦养老服务需求,探索多元养老模式,真正让老年人实现从“养老”到“享老”的幸福转变,托起老年人“稳稳的幸福”。一是菜单养老模式。采取民政搭台、乡镇主体的方式,逐家逐户走访,深入摸排“助餐、助医、助急、助行、助洁、助浴”等“六助”服务主次需求,精准对接供需,为老年人提供“点单式”便捷养老服务。截至目前,已通过智慧平台下单4629人。二是互助帮扶模式。以服务站为依托,对孤寡、失能老人进行集中养老,实行低龄与高领、健康与病弱“银龄互助”。以留守村民为主力,对留守、独居老人,实行上门服务、“邻里互助”,用熟人社会关系增加服务温度,让养老工作与乡土乡情“水土相符”。三是旅居康养模式。以荆紫关镇新石门村、老城镇官福山村为旅游康养示范村试点,加大特色养老环境打造,加快设施适老化改造,让老年人在旅游中康养、在康养中怡老,致力打造宜居宜养宜游的旅居康养圣地。


强化科技赋能,提高智慧养老含金量


用活科技手段,打通“堵点”,消除“痛点”,全力提升养老服务质量。一是“养老需求”智能对接。依托智慧养老服务平台,采取线上线下相结合方式,智能匹配老年人养老护理需求和养老服务从业人员诉求,畅通双向对接渠道,提供定制贴心服务。止目前,对失智、失能老人配置300套智能手环和300套一键呼叫器。二是“养老服务”远程结算。采取“美团五星好评”方式,从业人员提供每次服务后,通过手机扫描老人专属二维码,将工单的服务时间、服务地点、服务前后照片等信息上传至服务平台,户主通过远程浏览或电话回访,依据满意度进行结算,有效保障服务质量。三是“敬老孝心”平台监控。采用智能监测方式,子女通过孝善二维码充值的数额、探访次数自动显示在孝老敬善榜,村委会定期在微信群中发布信息,督促子女向善敬老,让爱“触手可及”。该功能目前在测试阶段。


加强多元保障,夯实养老服务硬支撑


坚持共建共享、多元参与,推动养老服务高质量发展。一是强化组织保障。成立高规格养老服务领导小组,县委政府主要领导亲自挂帅,统筹协调推进养老服务体系建设和重点养老项目建设。成立副科级养老服务中心,加强对全县养老服务机构的指导督导,规范机构行为,提升服务水平。二是强化资金保障。坚持养老服务资金优先保障,县财政每年安排2000万元专项资金,对养老院基础设施进行提升改造、对养老机构运营服务水平进行提高,对养老项目优先拨付,让老年人安心舒心养老。三是强化培训保障。以“人人持证、技能河南”建设为载体,由民政局、人社局联合对养老护理人员进行培训,提升护理人员专业护理水平,让老年人能够享受到更优质的护理服务。目前已经培训544人,303人获得专业证书。四是强化宣传保障。将有形服务和无形孝道文化相结合,利用传统节假日,采取电影进村、送戏上门等老年人喜闻乐见的方式,开展“夏季送清凉”“冬季送温暖”等系列活动,让精神食粮成为老年人满意的“暖心工程”。广泛举办“和美家庭”“好媳妇”“孝亲敬老星”等“美·好·星”评选活动,营造全社会尊老敬老孝老的良好氛围。


终审:张海霞(发展改革委)
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