淅川县成功举办旅游行业服务质量提升暨安全生产培训会
10月18日,为加快推进淅川县旅游业高质量发展步伐,全面提升旅游行业服务质量水平,提高从业人员专业素养和安全生产实操能力,进一步改善旅游服务环境和服务质量,在丹阳迎宾馆举办淅川县旅游行业服务质量提升暨安全生产培训会。此次培训班由淅川县旅游发展服务中心主办,组织县内民宿、农家乐和酒店工作人员共60余人参加。
本次旅游行业服务质量提升培训邀请业内知名讲师王佳针对服务礼仪、餐饮摆台、文明旅游与文明服务等内容进行现场授课。此外,联合县消防大队针对消防安全标志识别、“四个能力、四懂四会”、燃气安全和有效预防火灾等方面进行现场培训。通过理论讲解、现场教学、案例实操等方式全方位提升县内旅游从业人员的综合能力。
此次培训内容丰富,操作性强,现场气氛热烈,取得了良好的培训效果,使参会者充分认识到提升旅游服务质量是赢得游客的关键,安全生产是开展一切旅游工作的根本基石,只有不断规范我县旅游行业市场秩序,提升旅游行业综合服务质量,才能增强游客的体验感和满意度,更好为推动淅川县旅游产业高质量发展奠定坚实基础。
终审:付晚霞(旅游发展中心)
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