在社区里外转转，到群众家里坐坐，和街坊邻居聊聊……用阮丽自己的话说，每天干的都是些“鸡毛蒜皮的小事”。

２９岁的阮丽是淅川县公安局城镇派出所上集社区警务室民警。通过对辖区群众的走访，记者也打听到了她的几件“小事”。

２０１３年７月１１日中午，正在吃饭的阮丽接到辖区群众打来的电话：“周某家５岁的儿子找不到了，一家人慌得直哭！”阮丽撂下饭碗赶到现场，马上和村干部分头带领街坊邻居、治安巡防队员开始找人，同时通知了县１１０指挥中心，并通过微信发布求助信息，动员社会力量参与寻找。

大街上，十字路口处，附近居民区里……阮丽顶着烈日一路打听，跑得大汗淋漓、气喘吁吁。苦苦寻找了大半天，阮丽终于在辖区一个偏僻的巷子里找到了与小朋友一起玩耍的孩子。“吃饭了没有？肚子饿不饿？”阮丽如释重负，全然忘记了自己也没吃几口饭。懵懂的孩子啃着阮丽买来的面包，乐呵呵地被警察阿姨送回了家。

去年１月，阮丽在辖区走访时发现７９岁的侯华阁老人突然变得沉默寡言，不怎么爱搭理人。“老人平时爱说爱笑，开朗得很，最近一定是遇到了烦心事。”细心的阮丽跑到老人家里一问，果然不出所料：老人弄丢了户口本，养老金领不出来了。“您咋不早说？这个小事交给我去办。”阮丽立即向派出所反映情况，及时为侯华阁进行了补录申报，又把办好的户口本送到老人家中。

女性特有的温婉与爱心，让阮丽对警务室辖区的孩子们格外牵挂。辖区有两所学校、８所幼儿园，阮丽每学期都精心策划、备课，定期到学校给孩子们上法制课。到警务室工作６年来，阮丽已把７名未成年人从犯罪边缘拉了回来，还帮助１０多名辍学的孩子重新回到了校园。

这几个故事不过是群众生活中的一些点点滴滴，但阮丽把每件小事都当成大事来做，因为她深知——群众利益无小事。