“你好，你想办理哪方面的手续？”１２月１９日上午１１时许，淅川县行政审批服务中心大厅工商局服务窗口工作人员全杰，正在热情地提供服务，桌上蓝色的桌牌上显示他的姓名、电话、服务内容和承诺的期限。“在这里，每一个党员、每一个窗口都是一面旗帜！”

自全市“三亮三评”工作启动以来，淅川县高度重视，精心组织，周密部署，通过典型引路，严督实查，推动全县１７个乡镇（街道）、１１０个县直单位“三亮三评”工作蓬勃开展，呈现出良好势头。全县党员干部服务意识、责任意识明显增强，进一步密切了党群干群关系。

领导带头 展示新作风

“‘三亮三评’是坚持问题导向、推动整改的重要举措，是推动职能单位转作风、强服务、提效能的有效方法。全县各乡镇（街道）、县直单位负责同志都高度重视，主要领导带头，树立让群众满意的新形象。”淅川县委书记马良泉说。

８月１２日，全市召开“三亮三评”工作动员会。随后，该县及时召开县委常委会，对“三亮三评”工作进行研究部署。同时，坚持大员上前，建立由县委书记马良泉为组长，县长赵鹏为常务副组长，县委其他领导为副组长的领导小组。此外，从县纪委、县委组织部、县委宣传部等部门抽调精兵强将，组建领导小组办公室，主任由县委常委、组织部长孙富国兼任，下设综合组、宣传组、督导督办组等，具体负责“三亮三评”工作的组织实施和日常事务等工作。

在抓好县直单位胸卡、桌牌制作，公布工作人员的照片、姓名、政治面貌、职务和联系方式等基础上，淅川县把亮职责、亮承诺作为重中之重，作为判断活动成败的关键，要求机关单位、乡镇（街道），结合县委、县政府承诺的十件大事，结合群众关心的热点问题，把涉及本单位职能范围的项目说清楚、亮明白；在兑现单位承诺、履行科室职责时，坚持换位思考，突出单位、科室特点，从服务对象、办事企业、办事群众实际出发，亮职责、亮承诺，确保群众“走对门、找准人、程序清、办事快”。

典型带动 形成新机制

“对新党员的培训少，形式太老套了。”“便民服务站工作人员办事效率不高，亮出的服务承诺没兑现……”回忆起上个月民主评议会的场景，淅川县上集镇一名工作人员小李说，连自己都有点紧张，村民代表可不留一点“面子”。

淅川县在制定“三亮三评”实施方案前，先后到其他县以及市直试点单位进行考察学习。在广泛征求意见的基础上，县委采取“亮个人身份、亮岗位职责、亮单位承诺”和“评议领导班子、评议机关科室、评议服务窗口”，“群众评议党员、党员评议支部、支部评议党委”模式分别在县直单位、乡镇（街道）以及直属单位、窗口部门中开展“三亮三评”工作，实现机关单位、各级党组织全覆盖，职工、干部、党员全参与。

在县直单位和乡镇（街道）选取林业局、城管局等条件相对较好、有一定基础的单位作为先行单位，精心培育，高标准打造，按照标准制度制作胸牌、桌牌、科室职责展板和单位承诺公开栏等，亮出了特色、亮出了典型、树起了标杆。同时，加强对这些先进典型的宣传，营造了浓厚的舆论氛围。

严督实查 树立新形象

“盯得紧才有进度，督得严才有力度，查得实才有成效。”县委常委、组织部长孙富国说。

淅川县委规定，每年年底都要把“三亮三评”工作进行综合评议和综合排序，排序结果纳入全县科学高效发展绩效总体评价。同时，借鉴市里经验，县委成立１２个督导组和一个暗访组，负责抓好分包单位和乡镇、街道“三亮三评”工作的开展以及具体环节的落实。县“三亮三评”活动办也采取暗访、抽查等形式，对“三亮三评”工作推进情况进行督导检查，并以简报的形式，分别以好、较好、差三个档次进行通报。近期，县里将对“三亮三评”工作进行检查验收，参照市里做法，制定下发了“三亮三评”工作标准，由１２个督导组组织逐条对照，验收打分，验收结果将在媒体上进行公布。

县长赵鹏表示，对“三亮三评”工作要谋实、求实、抓实，以上率下，严督实查，进而推进渠首高效生态经济示范区建设，树起渠首新形象。