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行政审批服务中心提升服务水平

来源:县委宣传部 发布时间:2016-01-20 11:40:30 浏览次数: 【字体:

     淅川县行政审批服务中心以开展“三严三实”专题教育为契机,紧紧围绕“高效、便民、廉洁、规范”的宗旨,增强服务意识,创新服务举措,强化窗口建设,提高服务水平,打造良好的政务服务环境。全年中心大厅及五个分中心共受理各类办件服务319011件,办结319011件,办结率达100%。
  
  及时调整审批事项。联合县编办、县法制室等单位对全县行政审批项目进行全面梳理,保留39个部门(单位)行政审批项目175项,其中行政许可项目143项,非行政许可项目32项;取消和调整的行政审批项目29项。中心针对文件中明确的新增事项,按照“应进则进”原则,主动与相关部门沟通,吸纳进入中心办理。
  
  加大办事流程的优化力度。针对办事企业、群众反映的热点、难点,中心及时与相关职能部门衔接,最大限度地减少审批环节,缩短办事时间。工商局窗口将职能科室的审批权限下放到窗口,提高审批效率,缩短办理时间,对材料齐全的当场办理,材料不全的一次性告知所需材料,避免办事群众多次往返;发改委窗口的投资项目备案和质监局窗口的组织机构代码证办理等需要上报审批的项目,按规定需7个工作日,但遇到特殊情况,窗口及时与省市部门对接协调,力争最短时间内办结,大大提升了办事效率。
  
  规范乡镇便民服务中心运行。按照宛组[2014]44号文件要求,中心加强了对乡镇便民服务中心的管理和监督,将乡镇便民服务中心规范化建设作为加强基层党组织建设和改善政务环境的重要举措来抓,统一进驻项目、统一运作模式、统一管理制度,派专人深入各乡镇具体指导便民服务中心的软硬件建设、制度完善等工作,帮助乡镇解决中心在运行过程中存在的问题。

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