淅川县大石桥乡

“喂，你好，是12345吗？我想反响一下拖欠工程款的情况…”，3月初，大石桥乡接到了来自南阳市12345便民服务平台的通知，在大石桥乡郭家渠村内存在易地搬迁工程款纠纷。在了解到这一情况后，大石桥乡党委政府高度重视，立即安排乡效能办、司法所沟通协调，予以解决。通过对该事件认真进行了梳理，认为这是典型的民事经济纠纷事件，权责关系明确。

在与村干部以及相关人员了解情况后，大石桥乡效能办主任朱海峰立即组织人员对黎某、王某以及万基公司进行调解，先后五次前往郭家渠村进行实地磋商。他们向黎某、王某释法析理，讲清利弊，用通俗易懂的道理做了大量耐心、细致的思想工作。精诚所至，金石为开。最终，双方意见达成一致，黎某、王某愿意配合并接受联合调解。

下一步，大石桥乡12345政务服务便民热线将继续强化跟踪，促进工单问题落实。结合大石桥实际情况，建立跟踪、督办台账，实行工单提醒程序，对重点问题重点关注，重点督办。