淅川县人力资源和社会保障局

心系企业映初心 真情服务践使命

为充分发挥青年仲裁志愿者的蓬勃力量，加强劳动争议源头预防和前端治理，构建和谐劳动关系，不断优化营商环境，淅川县人社局开展青年仲裁员志愿者联系企业活动常态化长效化工作机制，组织青年仲裁志愿者深入企业开展结对服务活动做好劳动争议预防调节工作。

组建志愿服务队伍。通过广泛动员、自愿申请的方式，选定3名素质过硬、工作认真负责、业务能力扎实、服务意识强的专职青年仲裁员以及若干名兼职仲裁员组成青年仲裁志愿服务队，为县内企业提供普法讲座、送法入企、邀请企业走进仲裁机构等服务。

精准对接企业需求。以劳动争议易发多发的非公有制企业为主，并根据企业经营状况、用工特点、服务需求等情况确定了8家以上企业，组织青年仲裁员志愿者深入企业对接，帮助其梳理解决劳动用工管理存在的问题，督促企业设立劳动争议调解委员会，指导建立企业记录表、名册并进行动态更新。

协调联动创优方式。将志愿服务与“助企纾困”相结合，通过掌握企业生产经营困难和相关服务需求，协调整合工会、工商联、企联等部门，为企业提供就业、社会保险、技能培训、人力资源服务等有针对性的“打包式”帮扶服务。

   普法宣传强化认知。通过座谈会、走访调研等方式积极宣传《劳动争议调解仲裁法》等法律法规及人社相关政策，提升企业及劳动者的法律素养。同时宣传“金牌调解组织——上集镇劳动人事争议调解中心”等先进典型的经验做法，充分发挥“放大示范”效应，鼓励各企业打造金牌调解组织，最大限度将劳动人事矛盾纠纷化解在基层，让各类案件在基层得到件件有答复、件件有落实。

   今年以来，淅川县人社局处理各类劳动争议仲裁案件30件，调节率达90%以上，有效维护了劳动者的合法权益，为全县营商环境注入了“稳定剂”。